会社概要
販売業者 マッチングワールド株式会社
サービス名 まちキャラストア
運営統括責任者名 近藤広充
郵便番号 103-0002
住所 東京都中央区日本橋馬喰町一丁目11番6号
営業日/時間 10:15~12:00 / 13:00~16:00
月曜~金曜[祝祭日を除く]
商品代金以外の料金 ご購入の際の送料
引渡し時期 決済確認後、3営業日以内に発送いたします。
お支払い方法 クレジット決済
楽天ペイ
Papay払い
ネット銀行
お支払期限 クレジット決済:ご利用のカード会社ごとに異なります。
楽天ペイ:ご注文時にお支払いください。
Papay払い:ご注文時にお支払いください。
ネット銀行:ご注文日から30日以内にお支払いください。
送料について 送料は¥650(税込)です。
沖縄県は金額に関係なく¥2,000(税込)です。
【送料無料商品】は金額に関係なく送料無料です。
返品・キャンセルについて ・キャンセルについて
取り扱い商品の性質上、ご注文確定後のキャンセルは固くお断りいたします。
※やむを得ない事情により、ご返金の必要が発生した場合はご希望の銀行口座への返金になります。その際、振り込み手数料は差し引かせて頂きます。

・運送中の破損について
運送時の外箱つぶれ等による破損は、運送業者との賠償が発生致します。
商品到着時に、外見に異常が有った場合はそのまま受け取らず、運送業者の前で開封し、商品に異常が無いかご確認下さい。

・住所不明でお届けできない場合
お申し出の無い住所変更等で商品をお受け取り頂けない場合、キャンセルとさせて頂きます。
その際のご返金は、送料等の経費を差し引いた金額になります。

・不良品について
商品の不良に関しては、弊社製造品以外、弊社では判断できかねます。
お手数ですが、メーカー様とご相談頂きますようにお願い致します。
※運送時破損は除く
※パッケージ不良に関しては、不良品扱いが出来ません。

・返品、交換について
商品が破損(配送用段ボール等は除く)、又はご注文以外の商品が届いてしまった場合は、「発送完了メール」送信後、10日以内に弊社サポートセンターまでご連絡をお願い致します。限定品等交換対応が難しい商品の場合はご返金となる場合もあります。
(メール:info@machi-chara.store 電話:03-6803-5615)
資格・免許 古物商許可証:第306630107695号
電話番号 03-6803-5615
メールアドレス info@machi-chara.store